Bize ulaşın
91 Coffee sadakat uygulamasıyla ilgili her türlü soru, öneri ve talebiniz için bize e-posta ile ulaşabilirsiniz. Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veririz.
- E-posta: destek@91coffee.com
- İşletme: 91 - Doksanbir Coffee
- Adres: Aydınlı Yolu Cad. No:95, Pendik / İstanbul
Sık sorulan sorular
Yıldızı nasıl kazanırım?
Kasada sipariş verirken uygulamadaki QR kodunu okut; uygun ürünlerde (kahve, tatlı gibi) her alışverişinde yıldızın otomatik olarak hesabına işlenir. Türk kahvesi, çay, su ve şişe içecekler yıldız kazandırmaz.
Ödülümü nasıl alırım?
Yeterli yıldıza ulaştığında (ödül eşiği uygulamada görünür) kasada ödülünü belirtmen yeterli — içeceğin ya da ödülün bizden. Ödül kataloğundan farklı ödüller de seçebilirsin.
Giriş yapamıyorum veya kaydolamıyorum.
Google ya da e-posta ile giriş yapabilirsin. Sorun yaşarsan destek@91coffee.com adresine yaz; hangi giriş yöntemini denediğini ve cihaz modelini eklersen daha hızlı yardımcı oluruz.
Bildirim gelmiyor.
Cihazının Ayarlar → Bildirimler bölümünden 91 Coffee için bildirim izninin açık olduğundan emin ol. İzni sonradan verdiysen uygulamayı bir kez açman yeterli.
Yıldızlarım eksik ya da kayıp görünüyor.
Tüm yıldız hareketlerini uygulamadaki Geçmiş bölümünden görebilirsin. Bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorsan tarih ve kafemizle birlikte bize yaz, hesabını kontrol edelim.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Profil → Hesabı sil adımıyla ya da giriş gerektirmeyen Hesap Silme sayfamız üzerinden hesabını kalıcı olarak silebilirsin.
Yasal
Gizlilik Politikası · Kullanım Şartları · KVKK Aydınlatma Metni · Hesap Silme